ASSURER UN ACCUEIL
PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE
DE QUALITÉ
Toute personne utilisant une messagerie et recevant un grand
nombre d’e-mails par jour, ou ayant de façon chronique plus de
50 e-mails dans sa boîte de réception.
Certification
Titre professionnel de formateur pour adultes délivré par MHD FORMATION.
Public visé
Toute personne utilisant une messagerie et recevant un grand nombre d’e-mails par jour, ou ayant de façon chronique plus de 50 e-mails dans sa boîte de réception.
Pré requis
Un ordinateur portable et
le logiciel utilisé.